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Spedizioni e recesso

Tutti i prodotti vengono imballati a dovere per essere spediti e per ridurre il rischio di rotture durante il trasporto, prima di accettare un prodotto dal corriere, verificate l'integrità dello stesso, o rifiutate la consegna. Qualora riscontriate difetti dopo aver accettato il pacco, contattateci immediatamente, provvederemo alle dovute verifiche e all'eventuale ritiro. Non vengono accettati resi oltre i 8gg. dalla data di consegna.

Fatte salve le eccezioni indicate di seguito, hai il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 8 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto ordinato (o l’ultimo prodotto, lotto o pezzo in caso di beni, lotti o pezzi multipli consegnati separatamente) o dalla conclusione del contratto. Se hai incaricato del ritiro una persona di tua fiducia, il tuo diritto di recesso decorre dal giorno della consegna del prodotto alla persona da te designata, diversa dal corriere.

Dovrai comunicare, l’esercizio del diritto di recesso (i) seguendo le istruzioni disponibili nella sezione Spedizioni & Resi , (ii) utilizzando la funzione Contattaci o (iii) utilizzando una email . In caso di utilizzo del Centro resi, ti invieremo un messaggio di conferma di ricezione.

Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 8 giorni e che il prodotto sia restituito a MarsigliaShop, imballato e protetto e naturalmente integro in ogni sua parte ed eventuale accessorio.


Per maggiori informazioni sul diritto di recesso ed istruzioni operative, contatta il nostro Servizio Clienti.


EFFETTI DELL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale hai esercitato il diritto di recesso, inclusi i costi di spedizione, entro 8 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso. Effettueremo il rimborso sullo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare l’ordine, salva tua diversa indicazione. In ogni caso, non sosterrai alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il prodotto oppure finché non avrai fornito prova di aver provveduto a restituirlo, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Dovrai sostenere i costi diretti per la restituzione dei prodotti. Potresti essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni (diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni).

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

- fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;


- fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;


POLITICHE DI RESO

In aggiunta ai tuoi diritti derivanti dalla legge, tutti i prodotti acquistati sul nostro sito possono essere restituiti entro 8 giorni dalla consegna purché siano integri, non usati, né danneggiati. I prodotti sigillati verranno accettati solo se la pellicola di rivestimento e/o la confezione sono integre.

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